年節是許多餐廳賺錢的大好時機，當然我們餐廳也不例外，
然而這時機對我們服務員來說，也可以說是增進功力對抗妖魔鬼怪，哦!不！
我是說增進服務技巧讓客人擁有良好的用餐感受的大好時機。
至於我們是怎麼增進服務技巧的呢？
很簡單，其實就像玩線上遊戲一樣，多多打怪，提升自己的經驗值，增進自己的服務功力，
但遊戲總有遇到大魔王的時候，就像今天。
今天是大年初一，餐廳還沒開始營業，門口就已經擠滿了客人，
不管是大人小孩老人還是寵物，全部都蓄勢待發的要準備攻占我們的餐廳，
當然我們也不遑多讓，師傅、餐點、餐具、服務員，
也全部都準備好對抗這900多人的年節大軍，
不要懷疑，真的就像戰爭一樣!!!!!!!!!!!!!!!!
從開始營業的那一刻到結束營業的最後，短短的八小時內，
我們要為每一位客人送上8道菜，和處理客人各式各樣的需求 ，
而我們每一位同仁也幾乎可以說是狂奔在餐廳裡的各個角落，
但就在我們覺得一切順利的時候，瘋子柔卻接起了大魔王的電話，
大魔王毫不客氣的直接說
「喂~我是房東，我要過去用餐四位，靠窗看得到桃花樹的那桌」說完，立刻掛斷，
只留下錯愕了我們，此時的我內心只有髒話還是髒話，
在大年初一用餐的尖峰時段，
要我們去哪裡生出一桌靠窗的四人位，還要看得到路旁的桃花樹@@
還好老天有保佑，有一組客人突然取消了，
看得到桃花樹的那桌奇蹟的空出來了，現在就只剩等待大魔王的來臨。
10分鐘、20分鐘、30分鐘、1小時過去了
大魔王遲遲未到，電話和手機都沒接，
無奈的我們只能將精心準備的位子讓給其他客人，
沒想到客人才剛坐定，大魔王就駕到了，
好死不死靠窗的位子又全都有人坐了，
聽到這噩耗的大魔王，瞬間放出大絕招，直接在客席大罵，
引來所有客人的關注，然後毫不留情地帶著他的友人離開。
這一仗我們輸了，而且是輸得徹底，
但我們輸的不是無法滿足大魔王的需求，
而是在這大過年我們不但無法陪伴在家人身邊，還無法好好的工作。
